Faq GinaPay.com

Qui est GinaPay.com?

Quels sont les services proposés par GinaPay.com?

J'ai un prélèvement GinaPay.com sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Comment faire pour résilier, stopper ou annuler un abonnement GinaPay.com ?

Je n'ai pas le souvenir d'avoir souscrit un abonnement GinaPay.com.

Ceci est normal. Vous avez souscrit un abonnement auprès de l'un de nos commerçants partenaires, GinaPay.com est le service de facturation et support client. C'est pourquoi le nom de GinaPay.com apparait sur votre relevé bancaire.

Je n'ai pas reçu d'email de la part de GinaPay.com concernant un abonnement, pourquoi?

Où puis-je trouver des informations sur l'offre à laquelle j'ai souscrit?

Où consulter les informations sur mon abonnement et l'historique de mes paiements GinaPay.com ?

J'ai plusieurs prélèvements GinaPay.com sur mon relevé bancaire, pourquoi ?

Je pense que quelqu'un a utilisé ma carte bancaire à mon insu auprès de GinaPay.com, que dois-je faire ?

Quelles sont les conditions pour obtenir un remboursement?

Quel est le délai avant qu'un remboursement apparaisse sur mon relevé bancaire?

J'ai oublié l'adresse email utilisé lors de l'abonnement, comment faire?

Je ne me souviens plus de mon mot de passe, comment le récupérer?

Je ne me souviens plus du site sur lequel je me suis inscrit, comment faire?

Je ne peux plus accéder au site pour lequel j'ai payé un abonnement, comment faire?

Mon paiement par carte bancaire est refusé, pourquoi?

Les paiements sur GinaPay.com sont-ils sécurisés ?

Qu'est-ce qu'un code CVV et où puis-je le trouver?

Où puis-je consulter les Termes et Conditions?

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